2011年冬価格!
Q.タイヤホイールセットはどういう状態で納品されますか？
A.タイヤとホイールを組込みしバランスを取った状態で納品します。
到着後はお車に取り付けて頂ければすぐにご利用頂けます。
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メールQ&A倉庫コーナー
お客様から数多くのご質問やご意見を頂きありがとうございます。
より分かりやすく迅速に対応する為に、Ｑ＆Ａをご用意しました。
情報は随時追加していきますので是非ご活用ください。
Q.注文した内容を変更できますか？可能なら、どうしたらいいですか？
A.もちろん変更可能です。変更内容をご連絡ください。
変更内容を電話、メール、問い合わせフォームにてご連絡ください。
■お名前、注文番号、電話番号をを必ず記載してください。
TEL：080-6946-6452
Mail：support@wintire.com
問い合わせフォーム：http://wintire.com/contact/index.php
※注文変更時には納期の遅延が発生することがあります。
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Q.注文確認メールとはどんなものですか？
A.注文確認メールはご注文頂いた内容と今後の流れを記載したものです。
例：ご注文確認メール
○○ 様
ウインタイヤショップです。
※このメールは、ご注文後、自動で送信されます。
本メールに心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、support@wintire.com までご連絡ください。
この度は、ご注文誠にありがとうございます。
本日、下記の通りご注文を承りましたので、ご確認をお願い申し上げます。
【重要】名古屋の提携店で交換をご希望のお客様は
本メールの最後に予約フォームがございますので
ご確認ください。
銀行振り込みをご選択頂いたお客様は下記の口座に
ご入金をお願いします。
＜口座＞
楽天銀行 ワルツ支店
普通 7028186 カ）アセット．トレーダーズ
代金のお振込み確認後、商品発送致します。
また、佐川急便 代金引換をご選択頂いたお客様は
出荷準備が整い次第、出荷させて頂きますので
もうしばらくお待ち下さい。
それまで、このメールは大切に保管しておいてくださいますようお願い申し上げます。
【提携店払い】
下記、提携店の場所をご確認頂きご希望の日程をご連絡ください。
■連絡先
Mail：support@wintire.com
予約電話：080-6946-6452（平日9:00～18:00）
■交換日時
**月**日（*）**:00～
交換作業時間は約1時間となります。
タイヤは提携店に入荷しておきますので交換するお車で当日はお越しください。
平日9:00-18:00、土曜日9:00-17:00が営業時間となります。
■金額
商品代金＋タイヤ交換＋タイヤ廃棄料
※提携店で交換の場合、タイヤ交換後に現金でお支払いください。
★送料→200円／本
★タイヤ交換＋バランス
13インチ～17インチ→1500円／本（4本 6,000円)
18インチ～19インチ→2000円／本（4本 8,000円)
20インチ～22インチ→2500円／本（4本 10,000円)
★タイヤ廃棄料
13インチ～17インチ→400円／本 (4本 1,600円）
18インチ～22インチ→500円／本 (4本 2,000円）
■作業内容
タイヤ交換＋バランス＋タイヤ廃棄
また、交換に関して不明点がございましたら下記の担当者までご連絡ください。
＜提携店のご紹介＞
○○株式会社
住所：名古屋市西区＊＊＊＊
担当：＊＊＊＊
担当者直通：＊＊＊-＊＊＊-＊＊＊＊（平日9:00～18:00）
TEL：***-***-***
地図：
交換希望日のご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします。
******************************************************************
配送情報とご請求金額
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ご注文番号：***
お支払合計：￥ 68,230
ご決済方法：宅配便・代金引換
配達希望日時：10/05/08(土) 18時～21時
メッセージ：＜車情報＞
◎お届け先
お名前 ：○○ 様
郵便番号：〒000-0000
ご住所 ：東京都＊＊＊
電話番号：03-***-***
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ご注文商品明細
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商品名: ヨコハマ DNA Earth-1 EP400 265/30R19 93W タイヤ+エアバルブ各1本セット
商品コード: YH322653019B
数量：2 個
金額：￥ 33,250
———————————————————–
小 計 ￥ 66,500
値引き ￥ 0
送 料 ￥ 900
手数料 ￥ 830
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合 計 ￥ 68,230
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ウィンタイヤショップ
http://wintire.com/
Mail:support@wintire.com
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Q.購入したタイヤの保証書は同梱されますか？
A.保証書は同梱されません。
タイヤはメーカーによって特に決められた保証はありません。
メーカー毎に差はありますが安全にタイヤを使用いただくために使用開始後5年を
目安としてタイヤの点検を推奨しています。
保証など製品についての問い合わせは直接メーカーにご確認ください。
横浜ゴム株式会社 タイヤお客様相談室
TEL：0120-667-520
ダンロップ タイヤお客様相談室
TEL：0120-39-2788
ブリジストン お客様相談室
TEL：0120-39-2936
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Q.スリップサインとは何ですか？
A.タイヤの摩耗が進んでいることを示すサインです。
乗用車タイヤでは溝の深さが残り1.6mmになると現れ、スリップサインの出たタイヤは雨天時の 走行ではスリップしやすく、またハイドロプレーニング現象が発生しやすくなり大変危険ですので、すぐにタイヤ交換する必要があります。スリップサインの表 れたタイヤは法規上も違反となります。
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Q.タイヤの寿命はどれくらいでしょうか？
A.5年を目安に交換を検討ください。
タイヤの寿命は、様々な要因によりどの程度劣化してしまっているかによります。
一般的にはスリップサインと呼ばれる、溝が1.6mmになった際に出る警告の目印が摩耗限度とされています。
しかし、タイヤはゴム製品であり、日々の走行で雨や土、油などの物質と接し、また、駐車時においても直射日光やオゾンにさらされ徐々に劣化していくもので す。
そういった劣化の進み具合も、タイヤの交換時期に大きく関わります。
また、外観上使用可能のように見えたとしても
（溝深さが法律に規定されている値まですり減っていない場合も）
製造後10年（注）経過したタイヤ（含むスペアタイヤ）は
新しいタイヤに交換されることをお奨め致します。
なお、車両メーカーがその車の特性からタイヤの点検や交換時期を
オーナーズマニュアル等に記載している場合もありますので、
その記載内容についてもご確認ください。
同様にチューブレスバルブもゴム製品ですので交換をお勧めします。
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Q.タイヤの保管はどうすればよいでしょうか？
A.雨や水分、油、熱、紫外線などを遮断し、冷暗所で保管してください。
装着しないタイヤは、正しい方法で保管することにより、寿命を延ばすことができます。
雨や水分、油、熱、紫外線などを遮断し、冷暗所で保管してください。
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Q.インチアップとは何ですか？
A.タイヤの外径を変えずに低偏平化し、リム径を大きくすることです。
愛車のルックスをよく見せるだけではなく、インチアップによってタイヤの剛性が増し、「走る・曲 がる・止まる」能力が向上します。ただし、乗り心地がハードになったり、走行音が少し大きくなったりします。
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Q.転がり抵抗とは何ですか？
A.車の走行時に発生する抵抗の一種です。
車の走行時に発生する抵抗の一種です。
タイヤは車両の荷重がかかることによって、路面との接地面とその近辺にたわみが生じます。
走行時、タイヤは回転していますので「たわむ」→「元の形状に戻る」という動きを繰り返します。
転がり抵抗とは、そういった動きによって走行に必要なエネルギーを熱として浪費してしまうことを指します。
転がり抵抗は、「タイヤがたわみやすい＝空気圧が低い」状態であればあるほど高くなりますので、 空気圧をあげれば抵抗値は低くなり、燃費も向上します。
しかし過度に空気圧を高めることは、グリップ力や乗り心地にも影響しますし、 タイヤの損傷につながる恐れがありますのでやめましょう。
指定空気圧に設定しておくことで、バランスの取れた状態を維持するようにしましょう。
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Q.ランフラットタイヤって何ですか？
A.ランフラットタイヤとは、タイヤの空気圧がゼロになった状態でも所定の速度で一定の距離を走行す ることが出来るタイヤのことです。
走行時の安定性向上はもちろん、スペアタイヤが不要になり、省資源や軽量化による省燃費など環境 性能の向上が実現できるため、様々な車種に採用されています。
パンクした状態のランフラットタイヤを使用し続けることは危険ですので、すみやかにタイヤ交換を行なってください。
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